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健身俱乐部的合理布局方式说明

发布时间:2019-10-11 09:10:54编辑:瘦腹瑜伽网阅读次数:
健身俱乐部的合理布局方式说明

  假如说健身俱乐部连锁店的选址和命名是健身俱乐部吸引顾客的源泉。那么,健身俱乐部的连锁店铺布局则是健身俱乐部顾客再次光临的根源。从战略上讲,选址和命名是战场,布局就是技术的运用,理想的布局决定着健身俱乐部连锁的进退沉浮。因此,健身俱乐部的布局一点马虎不得,在具体设计时要充分考虑以下几点:

  一、利用空间

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  健身俱乐部的店铺设计是不能脱离现代情调的,在一个古朴的房间里做健身是感觉不出有什么新鲜感的。但是,时代在发展,今天时髦的,明天很可能就落后,我们不可能一个月装潢一次店铺,要想让自己的健身俱乐部与其他同行相比总是不落后,就要在利用空间上下功夫。

  ①在镜子前面设计精巧的装饰台,可以随时地改变摆设,让细小的点缀增添奇异的光彩。在健身俱乐部,镜子的作用究竟是什么?是让顾客对自己身材满足程度的观察、在天花板上安装镜子客户在躺卧做运动的时候可以看到自己的动作,健身俱乐部里的镜子也不要安装过多,过多了只会显得笨拙,土气。

  ②在健身俱乐部屏风和隔断之间设计活动的装饰画框,通过更换图片,给健身顾客以新奇之感。屏风和隔断的设计应考虑可移动性,假如能再配备灯光,个性的化妆品点缀,具有现代感的流行线条等等,那就会给顾客一种美的享受。

  ③在天花上设计一些灯箱,放上拥有健美身材的美女或者帅男,还可以宣传健身知识,因为顾客做做运动的时候,还可以欣赏广告,定能起到事半功倍的效果。

  二、表现个性

  没有个性,哪有特点?假如你的健身俱乐部与其他的健身俱乐部相比,没有令顾客感到有独创的魅力,健身顾客会经常光临吗?尤其是随着季节的变化,健身产品的更新,健身俱乐部的主题更应该常换常新。高档的装潢当然必要,但很难变动,并且随着时间的推移也会显得越来越不高档。这就需要我们有一个长期的规划。

  一般说来,健身俱乐部的墙壁应以灰色或黄色为主,因为这些颜色配色广泛,可以和其他任意色彩相协调。如:窗帘、床罩、顾客的围巾、会籍顾问的工作服都应该根据季节和产品的变化而变化。如:春天到了,健身俱乐部为了突出主题,可以将窗帘、会籍顾问服装换成绿色系列,这样就给人一种春意盎然的感觉;冬天到了,健身俱乐部又可以将窗帘、会籍顾问服装换成红色系列,这样就可以给人暖和的感觉。窗帘、会籍顾问服装的更换与高档的墙布、昂贵的木质装潢相比成本低多了。

  所以,健身俱乐部装潢不要在硬件上下功夫,应该在软件上求发展,盲目地追求时髦只能是拿自己的金钱开玩笑。

  三、讲究便利

  对顾客而言,接受便利服务是很重要的。

  我们有些健身俱乐部在顾客一进门的地方就铺上了地毯;假如你想到里面去,了解得透彻一些,不行,必须先经过收银台,给人一种不掏钱就不准进去的感觉,这些都是不利于健身俱乐部发展的。所以,有条件的健身俱乐部在设计店铺布局时要考虑到主通道、副通道和治理通道。主通道千万不要铺地毯,是会籍顾问诱导潜在顾客由入口一直到健身俱乐部里面的中心通道。

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  潜在顾客在这条通道上可以随意地走动,增加其了解健身俱乐部的机会;副通道是准顾客和会籍顾问走动的通道,它可以铺上地毯,尽量在档次上下功夫;治理通道比较窄,是会籍顾问与治理人员联系的路线,设计时应近副通道越近越好,因为它要便于员工之间,顾客之间的沟通和工作的配合。

  四、体现服务

  健身俱乐部是服务行业。假如我们模拟饭店、旅店、商场、超市等机构的治理是错位的,也是不切合实际的。

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  健身俱乐部是以服务为主导的行业,健身顾客是会籍顾问的服务对象,值班的会籍顾问应该站在最前台,直接与健身顾客见面。需要咨询的,可以咨询主动接待的会籍顾问;需要体测的,应该由主动接待的会籍顾问诱导测试;要付款的,也应该由会籍顾问引导去付款。

  不能造成会籍顾问接待顾客的权力没有治理人员的权力大,挣钱的没有吃闲饭的人的多。即使是健身俱乐部主管的,也应该以激励会籍顾问服务为主,不应该以指挥会籍顾问做事为主。

  五、避免浪费

  我们有的健身俱乐部在前台挂了一台电视,我问:“为什么要挂电视?”她说:“为了方便顾客。”事实是这样子的吗?能看到电视节目的只有前台和会籍顾问,请问“会籍顾问看电视精力能集中吗?”所以,在前厅挂一台电视,只会影响顾客的情绪,分散工作人员的注重力,而丝毫不会给顾客带来好处。

  假如我们将购买电视的金钱全部用来购买健身图书,并在健身俱乐部固定的地方设计一个“健身图书林”,让健身顾客以及陪同的客人也能接受健身教育,平时又能让会籍顾问多学习健身知识,这不是两全其美吗?

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